Garantie INGCO Maroc & Livraison à Domicile — Tout Ce Qu'il Faut Savoir
Paiement à la Livraison — Comment ça Marche ?
Le paiement à la livraison signifie que vous payez uniquement à la réception de votre colis. Aucune pré-autorisation bancaire, aucun virement avant expédition. Le livreur vous remet le colis, vous vérifiez votre produit, et vous payez en espèces ou par carte directement au livreur. Si le colis est endommagé à la livraison, refusez-le — vous ne payez rien.
Délais de Livraison INGCO Maroc 2026
| Région | Délai | Villes |
|---|---|---|
| Axe Casablanca–Rabat | 24h | Casablanca, Rabat, Salé, Mohammédia, Temara, Ain Sebaa |
| Grandes villes | 24–48h | Marrakech, Fès, Agadir, Tanger, Oujda, Méknès, Kénitra, Béni Mellal |
| Reste du Maroc | 48–72h | Toutes les villes marocaines, y compris zones rurales |
Commandes confirmées avant 14h00 expédiées le jour même.
Garantie INGCO 12 Mois — Ce qu'elle Couvre
Tous les produits achetés sur ingcooutillage.com bénéficient de la garantie fabricant INGCO de 12 mois à compter de la date d'achat.
Couverts :
- Défauts de fabrication (panne moteur, défaillance électronique)
- Défauts de matériaux (mandrin, roulement, interrupteur)
- Prise en charge réparation ou remplacement selon évaluation technique
Non couverts :
- Usure normale des consommables (charbons, disques, lames)
- Utilisation non conforme ou surcharge
- Casse par chute ou choc
- Produits achetés hors ingcooutillage.com
Procédure SAV
- Contactez-nous dans les 12 mois : 06 64 400 409 / WhatsApp
- Décrivez le défaut avec photos ou vidéo (diagnostic à distance dans la majorité des cas)
- Envoi ou collecte selon la nature de la panne
- Réparation ou remplacement sous 7 jours ouvrables
Pièces de remplacement INGCO disponibles localement au Maroc (charbons, mandrins, roulements, interrupteurs, câbles).